سياسة الحقوق والخصوصية

نسعى في شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب بتقديم خدماتنا التدريبية ، وندرك اهتمامك البالغ بطريقة استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها ، ونحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد ونحترم ذلك ، حيث يخضع استخدام خدماتنا التدريبية في  شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب في كافة الأوقات لسياسة الخصوصية هذه وما يصاحبها من شروط وأحكام ، و قد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية .

جوانب التغطية في سياسة الخصوصية لشركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب  :
تشرح سياسة الخصوصية كيفية قيام  شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا التدريبية التي نقدمها.

 التزامنا للمستخدمين :
تخضع سياسة الخصوصية هذه لالتزامنا بالحفاظ والحماية لحقوق المستخدمين ، كما تخضع كذلك لمبادئ الخصوصية التالية:
نحن نلتزم التزاماً تاماً بإنشاء بيئة إلكترونية سليمة وآمنة عبر الإنترنت .
نبذل قصارى جهدنا لمنح المستخدم حق الوصول والتحكم في المعلومات التي قدمها إلينا ، ونأخذ حماية معلوماتك على محمل الجد
لا نبيع ولا نقدم بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى .

مشاركة بيانات المستخدمين : نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي أطراف أخرى ، إلا اذا تم طلب حكومي ورسمي ، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لتلك الشروط؛ أو اكتشاف أي حالات غش أو مشكلات أمنية أو فنية، أو منعها أو معالجتها .

البيانات الشخصية التي يتم جمعها :
هناك بعض المعلومات التي يحتاج اليها شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب إلى جمعها وتخزينها حتى تتمكن من تقديم خدماتها بكفاءة
موافقة المستخدم، ويُعَدّ التسجيل في خدماتنا بمثابة الموافقةً على قيام شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب بتخزين المعلومات التالية ومعالجتها  إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو :
o الاسم الأول والاسم الاخير
o رقم الهوية الوطنية
o عنوان البريد الالكتروني
o رقم الجوال الشخصي
إننا نحتفظ بهذه البيانات حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة فريدة. وسوف نستخدم بيانات الاستخدام في تحسين وظيفة البحث، وتحديد المحتوى الشائع، وتوفير بيئة تصفح أكثر ملاءمةً لاحتياجات المستخدمين .

ملفات تعريف الارتباط : ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نقوم بتحويلها إلى الأجهزة الصلبة الخاصة بك عبر متصفح الانترنت أو التطبيق الذي استخدمته، وذلك بهدف :
زيادة سرعة الانتقال بين خدمات شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب .
التعرف على المستخدم وميزات الوصول الخاصة به.
تعقُّب استخدام الخدمات والتفضيلات .
كشف وجود أي ملفات تعريف ارتباط قام الخادم بضبطها مسبقاً .
تحديد معلومات معينة عن طريقة الوصول إلى خدمات شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب و الوقت مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكولات وما شابه ذلك.
توفير المحتوى المناسب للموقع المحلي للمستخدم.
مكافحة أي نشاط ينتهك سياساتنا أو يعوق قدرتنا على توفير الخدمات .

حق طلب البيانات الشخصية : يحق لأي مستخدم تقديم طلب للوصول إلى كافة البيانات الشخصية التي يحتفظ بها شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب ، وسيتم التعامل مع أي من هذه الطلبات بأسرع وقت ممكن، وخلال مدة شهر.

تحديث البيانات الشخصية أو تصحيحها: في حالة التسجيل لدى  شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب وتقديم البيانات الشخصية، يمكن تحديث الحساب والمعلومات أو تصحيحهما في أي وقت، من خلال مراجعة معلومات الملف الشخصي. ونوصي المستخدم بضرورة مراجعة المعلومات من وقت إلى آخر، حتى يتأكد من دقتها

أمن المعلومات : إن تأمين بيانات ومعلومات المستخدمين مسألة بالغة الأهمية بالنسبة إلينا، ونحن نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المرخص، وللتحقق من الهوية قبل منح حق الوصول إلى الحساب، أو تصحيح المعلومات، ولكن تجدر الإشارة أن هذا لا يضمن عدم إمكانية الوصول إلى تلك المعلومات أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة اختراق التدابير الأمنية المادية أو الفنية أو الإدارية ، ننصح المستخدم أيضاً بإنشاء كلمة مرور قوية والاحتفاظ بها؛ حرصاً على تأمين حسابه.

تغيير سياسة الخصوصية: يجوز لشركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر وسنقوم بإخطارك بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات تُجرى على تلك السياسة، كما سننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة لتتسنى لك مراجعتها ، لذلك نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للتعرف على تلك التغييرات، وتسري تغييرات سياسة الخصوصية من وقت نشرها على هذه الصفحة.

كيفية ارسال استفسارات للمدرب

تواصل معنا

سياسة الدعم الفني

سياسة التدريب الالكتروني

الشكاوى والمقترحات

كيفية الوصول إلى السياسات والآليات والأدلة الخاصة بالبرنامج التدريبي

كيفية التسجيل في البرنامج الذي تم اختياره

كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب

تسجيل جديد للمتدرب واختيار الدورة

التسجيل في شركة الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب كمدرب

المجتمع / منتدى نقاش

كيف يبحث المتدرب عن المحتوى في المنصة؟

التفاعل مع المحتوى و إكمال الأهداف في الدورة

تسجيل الدخول بالتحقق الثنائي للمتدرب

سياسة الحضور الإلكتروني

سياسة التواصل

مبادئ الملكية الفكرية وحقوق النشر

سياسة النزاهة

الدليل الارشادي للمتدرب

المتطلبات التقنية لإستخدام النظام

الدعم والتدريب الإلكتروني

إنشاء تذكرة دعم فني للمتدرب

الدليل الإرشادي للمدرب المحدث

المتصفحات التي تدعم الدخول للفصول الافتراضية

كيفية الوصول للبرنامج الذي تم التسجيل فيه

متابعة التقدم في الدورة التدريبية

التقييم الذاتي

المحتوى التعليمي في الدورة التدريبية

دليل نظام التنبيهات

تنبيهات و إشعارات المهام

كيفية الوصول إلى الواجبات والمهام

كيفية الوصول للفصل الافتراضي (البث المباشر) المتدرب

الدليل الارشادي للمدرب

كيفية تفعيل أدوات التواصل مع المدرب

كيفية البحث عن المحتوى داخل المنصة

الرد على تذاكر الدعم الفني

مراجعة المشرف لإرساليات المتدرب

قياس رضا المتدرب

التقارير و التصديرات

اضافة اختبارات

إنشاء تقييم ذاتي للمتدربين

إنشاء قاعة الكترونية (فصل افتراضي)

إظهار تقييمات الطلاب في صفحة الدورة للزوار

كيف يمكن للمدير متابعة تقدم الطلاب واستعراض إرسالياتهم؟

تقارير جلسات الفصول الافتراضية (القاعات)

انشاء المجتمع / المنتدى

الرد على استفسارات المتدربين

كيفية إنشاء دورة

تقسيم المحتوى في الدورة التدريبية

كيفية إنشاء اختبار

إضافة الخطة الزمنية للدورات

سلوك التقدم

معايير التصحيح في الاختبارات

كيفية إنشاء واجبات

آلية عمل الدرجات في الاختبار

خطوات تثبيت عرض في القاعة للاستخدام المتكرر

إضافة الأهداف

إضافة تعليمات البداية في الدورة التدريبية

إضافة المحتوى في الدورة وانواعه

دليل تعريف الأقسام الأساسية للبرنامج/المقرر الإلكتروني

تعليمات كيفية البدء باستخدام البرنامج الإلكتروني

المتطلبات التقنية في البرنامج الإلكتروني

دليل المعارف والكفايات المطلوبة من المدرب والمتدرب